サポート

お問い合わせ

ご不明な点や不具合のご報告はmogami.dev.support@gmail.comまでご連絡ください。返信までに数日いただく場合があります。

よくある質問

AI補正の残り枚数はどこで確認できますか

設定画面の「プランと残数」に、月間の残り枚数と購入済みチケットの残数が表示されます。

iOSアプリで契約したプランはWebでも使えますか

同じアカウントでログインしていれば、iOSアプリでのApp Store契約もWebで認識されます。逆にWebでStripe契約した場合もiOSアプリで利用できます。月間の補正枚数が二重に付与されることはありません。

補正の途中で画面を閉じてしまいました

処理は続行されています。同じ端末で撮影画面に戻ると結果を取得できます。結果はサーバー上に23時間保持されます。

カメラが起動しません

ブラウザのカメラ権限を確認してください。権限が使えない環境では、「写真を選ぶ」からファイルを選択できます。

ホーム画面に追加したい

Android（Chrome）ではメニューから「アプリをインストール」、iPhone（Safari）では共有ボタンから「ホーム画面に追加」を選んでください。

データを削除したい

設定画面から、記録の個別削除、クラウド保存データの削除、アカウントの削除ができます。